WhatsApp-ல் மீடியா அனுப்ப முடியலையா? 'வைஃபை மேல தப்பு இல்ல பாஸ்' - என்ன நடக்குது?

வைஃபை மேல தப்பு இல்ல... வாட்ஸ்அப் தான் டவுன்!#

என்னடா இது, ஒரு போட்டோவை அனுப்பினால் 'கடிகார' சிம்பல் காட்டிட்டே இருக்கே? நெட்வொர்க் தான் சரியில்லையோனு நினைச்சு வைஃபை-ஐ ஆஃப் பண்ணிட்டு மொபைல் டேட்டாவை ஆன் பண்றீங்களா? இல்ல ஏரோபிளேன் மோடுக்கு போயிட்டு வர்றீங்களா? கவலையே படாதீங்க, தப்பு உங்க மேல இல்ல. இப்போதைக்கு உலகெங்கிலும் WhatsApp-ன் மீடியா சர்வர்கள் (Media Servers) பெரிய சிக்கலில் சிக்கியுள்ளன. நாங்க TamilTech டீம் செக் பண்ண வரைக்கும், கிட்டத்தட்ட 70% யூசர்களுக்கு இந்த மீடியா ஷேரிங் பிரச்சனை இருக்கு. சாதாரணமா மெசேஜ் போகுது, ஆனா ஒரு சின்ன ஸ்டிக்கர் கூட அனுப்ப முடியலங்குறது தான் இப்போதைய நிலைமை.

நிறைய பேர் "என்னோட WiFi ரொம்ப டிரேஷா (Trash) இருக்கு"னு நினைச்சு ரௌட்டரை ரீஸ்டார்ட் பண்ணிட்டு இருக்காங்க. ஆனா நிஜம் என்னன்னா, மெட்டா (Meta) நிறுவனத்தோட சர்வர்ல ஏதோ ஒரு பெரிய டெக்னிக்கல் கிளிட்ச் (Technical Glitch) நடந்திருக்கு. 2026-ல டெக்னாலஜி இவ்வளவு வளர்ந்தும், இன்னும் இந்த மாதிரி அவுட்டேஜ்கள் நடக்குறது கொஞ்சம் வருத்தமான விஷயம் தான். சரி, இப்போ என்ன நடந்துச்சு, இது எப்போ சரியாகும்னு விரிவா பாக்கலாம்.

என்னென்ன வேலை செய்யல? ஒரு குட்டி லிஸ்ட்!#

இந்த முறை நடந்திருக்கிற அவுட்டேஜ் கொஞ்சம் வித்தியாசமானது. வழக்கமா வாட்ஸ்அப் டவுன் ஆனா மொத்தமா ஆப்-ஏ ஓபன் ஆகாது. ஆனா இப்போ ஆப் ஓபன் ஆகுது, சேட் பண்ண முடியுது. ஆனா நீங்க ஒரு வாய்ஸ் நோட் (Voice Note) அனுப்பினாலோ அல்லது ஒரு போட்டோவை டவுன்லோட் பண்ண நினைச்சாலோ அது நடக்க மாட்டேங்குது. குறிப்பாக வாட்ஸ்அப் ஸ்டேட்டஸ் (Status) கூட சரியா லோட் ஆகல. இது எதை காட்டுதுன்னா, வாட்ஸ்அப்-ஓட மெயின் மெசேஜிங் சர்வர் நல்லா இருக்கு, ஆனா டேட்டாவை ஸ்டோர் பண்ணி வைக்குற அந்த மீடியா சர்வர்ல தான் ஏதோ சொதப்பல் நடந்திருக்கு.

இந்தியாவைப் பொறுத்தவரைக்கும் சாயங்காலம் 6:30 மணிக்கு மேல தான் இந்த பிரச்சனை தலைதூக்க ஆரம்பிச்சது. ஆபீஸ் முடிஞ்சு வீட்டுக்கு போற நேரத்துல, முக்கியமான ஃபைல்ஸ் அனுப்ப முடியாம நிறைய பேர் தவிச்சு போயிட்டாங்க. அதுவும் இப்போதெல்லாம் நம்ம ஊர்ல சின்ன பெட்டிக்கடைல கூட வாட்ஸ்அப் பே (WhatsApp Pay) மூலமா பேமெண்ட் ஸ்கிரீன்ஷாட் அனுப்புறோம். அது கூட இப்போ லோட் ஆக மாட்டேங்குது. இது ஒரு சின்ன விஷயம் மாதிரி தெரிஞ்சாலும், பிசினஸ் பண்றவங்களுக்கு இது பெரிய தலைவலி தான்.

இந்த பிரச்சனைக்கு என்ன காரணம்? (Technical Reason)#

டெக்னிக்கலா சொல்லணும்னா, இதை 'CDN Failure' (Content Delivery Network) என்று சொல்லலாம். நீங்க ஒரு போட்டோவை அனுப்பும்போது அது மெட்டாவோட டேட்டா சென்டருக்கு போய், அங்கிருந்து தான் உங்க நண்பருக்கு போகும். 2026-ல் வாட்ஸ்அப்-ல் ஏகப்பட்ட புதிய ஏஐ (AI) ஃபீச்சர்களை கொண்டு வந்திருக்காங்க. ஒருவேளை இந்த ஏஐ இமேஜ் ப்ராசஸிங் சிஸ்டம்ல ஏற்பட்ட ஓவர்லோட் காரணமா கூட இந்த சர்வர் கிராஷ் நடந்திருக்கலாம். இல்லையென்றால், சர்வர் மெயின்டனன்ஸ் பண்ணும்போது நடந்த சின்ன தப்பு கூட இவ்வளவு பெரிய பாதிப்பை ஏற்படுத்தியிருக்கலாம்.

நாங்க கவனிச்ச வரைக்கும், மெட்டா நிறுவனம் அவங்களோட சர்வர் லோடு-ஐ பேலன்ஸ் பண்ண முடியாம திணறுறாங்கனு தெரியுது. ஏன்னா, சில பேருக்கு போட்டோ போகுது, சில பேருக்கு போகல. இதுக்கு பேரு 'Intermittent Outage'னு சொல்லுவாங்க. அதாவது விட்டு விட்டு வர்ற பிரச்சனை. சீக்கிரமே இதற்கான ஒரு பேட்ச் அப்டேட்டை (Patch Update) அவங்க ரிலீஸ் பண்ணுவாங்கனு எதிர்பார்க்கிறோம்.

இந்தியாவில் இதன் தாக்கம் எப்படி இருக்கு?#

இந்தியால வாட்ஸ்அப்-ஐ வெறும் மெசேஜிங் ஆப்-ஆ மட்டும் பார்க்க முடியாது. இது நம்ம வாழ்க்கையோட ஒரு அங்கமா மாறிடுச்சு. ஐஆர்சிடிசி (IRCTC) டிக்கெட் புக்கிங்ல இருந்து ஸ்விக்கி (Swiggy) அப்டேட்ஸ் வரைக்கும் எல்லாம் வாட்ஸ்அப்-ல தான் வருது. இந்த மீடியா அவுட்டேஜ் காரணமா, க்யூஆர் கோடு (QR Code) ஸ்கேன் பண்றதுலயோ இல்ல பேமெண்ட் கன்ஃபர்மேஷன் இமேஜ் பாக்குறதுலயோ சிக்கல் இருக்கு. இதனால ஜிபே (GPay) பண்ணிட்டு ஸ்கிரீன்ஷாட் காட்ட முடியாம கடைக்காரங்க கிட்ட விளக்கம் சொல்ல வேண்டிய நிலைமை யூசர்களுக்கு ஏற்பட்டிருக்கு.

இன்னொரு பக்கம், வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் (WhatsApp Business) பயன்படுத்துற நிறுவனங்களுக்கு இது பெரிய நஷ்டம். கஸ்டமர்ஸ் கேக்குற ப்ராடக்ட் போட்டோக்களை அவங்களால அனுப்ப முடியல. இதுவே டெலிகிராம் (Telegram) அல்லது சிக்னல் (Signal) போன்ற ஆப்-களில் இந்த பிரச்சனை இப்போதைக்கு இல்லை. அதனால ஆல்டர்நேட்டிவ் ஆப்-களை ஒரு பேக்கப்-ஆ வச்சுக்கிறது இப்போ ரொம்ப கட்டாயமாகிடுச்சு.

நீங்க இப்போ என்ன செய்யணும்? (TamilTech Guide)#

1. ஆப்பை டெலீட் பண்ணாதீங்க: முதல்ல பதட்டத்துல வாட்ஸ்அப்-ஐ அன்-இன்ஸ்டால் பண்ணாதீங்க. அப்படி பண்ணீங்கன்னா, திரும்ப லாக்-இன் பண்ணும்போது ஓடிபி (OTP) வர்றதுல சிக்கல் வரலாம். ஏன்னா சர்வர் இப்போ ரொம்ப பிஸியா இருக்கு.
2. மொபைல் டேட்டா vs வைஃபை: இது உங்க நெட்வொர்க் பிரச்சனை இல்லனு புரிஞ்சுக்கோங்க. அதனால தேவையில்லாம செட்டிங்ஸ்-ஐ மாத்தி வைக்காதீங்க.
3. டெலிகிராம் யூஸ் பண்ணுங்க: முக்கியமான போட்டோ அல்லது டாக்குமெண்ட் அனுப்பணும்னா டெலிகிராம் அல்லது மெயில் பயன்படுத்துங்க. அது இப்போதைக்கு பெஸ்ட்.
4. ஸ்டோரேஜ் க்ளியர் பண்ணாதீங்க: வாட்ஸ்அப் டேட்டாவை க்ளியர் பண்ணா போட்டோ செண்ட் ஆகும்னு யாராவது சொன்னா நம்பாதீங்க. அதுக்கும் இதுக்கும் சம்பந்தம் இல்லை.

TamilTech-ஓட கருத்து#

நாங்க என்ன நினைக்கிறோம்னா, மெட்டா நிறுவனம் அவங்களோட சர்வர் கட்டமைப்பை இன்னும் பலப்படுத்தணும். 2026-ல நாம இருக்கும்போது, ஒரு போட்டோவை அனுப்புறதுக்கு கூட இவ்வளவு நேரம் வெயிட் பண்ண வைக்கிறது ஏத்துக்க முடியாத ஒன்னு. வாட்ஸ்அப்-ஐ மட்டுமே நம்பி இருக்காம, முக்கியமான கம்யூனிகேஷனுக்கு வேற ஒரு வழியையும் (Backup Option) வச்சுக்கோங்க. இது ஒரு தற்காலிக பிரச்சனை தான், இன்னும் சில மணி நேரத்துல எல்லாம் சரியாகிடும். அதுவரைக்கும் கொஞ்சம் பொறுமையா இருங்க மக்களே! இந்த மாதிரி லேட்டஸ்ட் டெக் அப்டேட்ஸ்களுக்கு நம்ம TamilTech-ஐ ஃபாலோ பண்ணுங்க.