முக்கிய விஷயங்கள்
- போலி லோன் ஆப் மிரட்டல் வந்தால் பதற்றப்படாம உடனே 1930 என்ற சைபர் க்ரைம் உதவி எண்ணை அழைக்கலாம் அல்லது cybercrime.gov.in தளத்தில் ஆன்லைனில் புகார் பதிவு செய்யலாம்.
- ரிசர்வ் வங்கியின் (RBI) விதிமுறைகளின்படி எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட லோன் ஆப்பும் உங்களோட Contacts, Gallery அல்லது Call logs-ஐ எடுக்க அனுமதியில்லை.
- மிரட்டுற ஆட்களுக்கு பயந்து ரீ-பேமெண்ட் அல்லது எக்ஸ்டென்ஷன் ஃபீஸ் என ஒரு ரூபாய் கூட கட்டாதீங்க; பணம் கட்ட கட்ட மிரட்டல் அதிகமாகும்.
- வாட்ஸ்அப் சாட், மிரட்டல் ஆடியோ, UPI ஐடி மற்றும் வங்கி பரிவர்த்தனை விவரங்களை ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுத்து ஆதாரமாக சேமித்து வையுங்கள்.
- தொலைத்தொடர்புத் துறையின் சக்ஷு (Chakshu) போர்ட்டல் மற்றும் ஆர்பிஐ-ன் சச்செட் (Sachet) இணையதளத்திலும் புகார் அளிக்க முடியும்.
Loan app harassment அப்படின்னா என்ன?
உங்க போனுக்கு திடீர்னு ஒரு மெசேஜ் வரும். 'ஆதார் கார்டு மட்டும் போதும், 5 நிமிடத்தில் ₹5,000 லோன்'னு சொல்வாங்க. அவசர தேவைக்காக நீங்களும் அந்த App-ஐ டவுன்லோட் பண்ணுவீங்க. இன்ஸ்டால் பண்ணும்போதே Contacts, Gallery, SMS எல்லாத்துக்கும் Permission கேட்கும். அனுமதி கொடுத்த சில நிமிடங்களில் உங்க பேங்க் அக்கவுண்ட்டுக்கு ₹2,000 அல்லது ₹2,200 கிரெடிட் ஆகும். மீதி பணத்தை பிராசஸிங் கட்டணம்னு கழிச்சிடுவாங்க.
ஆனா ஆறாவது நாளே ஆட்டம் ஆரம்பிக்கும். உங்க அக்கவுண்ட்டுக்கு வந்தது ₹2,000 தான் இருக்கும், ஆனா ₹4,000 கட்ட சொல்லி அப்யூசிவா பேச ஆரம்பிப்பாங்க. ஒரு மணி நேரம் தாமதமானாலும் போதும், உங்க Contacts லிஸ்ட்ல இருக்குற அம்மா, அக்கா, ப்ரெண்ட்ஸ், ஆபீஸ் மேனேஜர்னு எல்லாருக்கும் வாட்ஸ்அப்பில் மிரட்டல் மெசேஜ் போடுவாங்க. சில சமயம் உங்க போட்டோவை ஆபாசமா எடிட் பண்ணி அனுப்புவோம்னு பிளாக்மெயில் பண்ணுவாங்க. இதைத்தான் 'Loan App Harassment' அப்படின்னு சொல்றோம்.
அதாவது, ரிசர்வ் வங்கியில் பதிவு செய்யப்படாத போலி ஆன்லைன் நிறுவனங்கள், சட்டத்துக்கு புறம்பா மக்களை மிரட்டி பணம் பறிக்கும் டிஜிட்டல் வழிப்பறி இது. ஒரு லோன் ஆப் உங்களோட பர்சனல் டேட்டாவை திருடி உங்க சொந்தக்காரர்களை மிரட்டுதுனாலே, அது 100% சட்டவிரோத ஆப் தான். இதை எதிர்த்து நாம ஆன்லைனிலேயே அதிகாரப்பூர்வமா கம்ப்ளைண்ட் பண்ண முடியும்.
Loan app harassment complaint online-ல எப்படி பண்றது?
லோன் ஆப் டார்ச்சர் தாங்க முடியாம தற்கொலை வரைக்கும் யோசிக்கிறவங்க நிறைய பேர் இருக்காங்க. ஆனா நிஜத்துல இதுக்கு பயப்பட வேண்டிய அவசியமே இல்லை. போலீஸ் ஸ்டேஷனுக்கு அலையாம, உங்க வீட்ல இருந்தபடியே மொபைல் மூலமா 5 எளிமையான ஸ்டெப்ஸில் ஆன்லைன் புகார் கொடுக்கலாம்.
Step 1: ஆதாரங்களை பாதுகாப்பாக சேமிங்க
முதல்ல பயத்துல வாட்ஸ்அப் சாட்களையோ ஆப்-பையோ டெலீட் பண்ணிடாதீங்க. மிரட்டல் விடுத்த வாட்ஸ்அப் மெசேஜ்கள், போன் நம்பர்கள், உங்களுக்கு பணம் வந்த பேங்க் ஸ்டேட்மென்ட், அவங்க அனுப்பிய UPI ஐடி (VPA) மற்றும் ஆடியோ கால்களை முழுசா ஸ்கிரீன்ஷாட் மற்றும் ஸ்கிரீன் ரெக்கார்ட் பண்ணி கூகுள் டிரைவ்ல சேவ் பண்ணிக்கோங்க.
Step 2: தேசிய சைபர் க்ரைம் போர்ட்டலில் லாகின் பண்ணுங்க
உங்க பிரவுசரில் cybercrime.gov.in இணையதளத்தை ஓபன் பண்ணுங்க. அங்கே 'File a Complaint' ஆப்ஷனை க்ளிக் பண்ணி, விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டு உள்ளே போங்க. உங்க மொபைல் நம்பர் கொடுத்து OTP மூலமா ஒரு யூசர் ஐடி கிரியேட் பண்ணிக்கோங்க.
Step 3: புகாரின் வகையை தேர்வு செய்யுங்க
அங்கே 'Report Cyber Crime' பிரிவில், 'Financial Fraud' அல்லது 'Cyber Blackmailing / Extortion' என்ற கேட்டகரியை செலக்ட் பண்ணுங்க. லோன் எடுத்த தேதி, மிரட்டல் ஆரம்பித்த தேதி, மற்றும் உங்களை மிரட்டிய ஆப்-பின் பெயர் ஆகியவற்றை தெளிவாக குறிப்பிடுங்க.
Step 4: ஆதாரங்களை அப்லோட் பண்ணுங்க
நீங்க ஏற்கனவே எடுத்து வச்ச ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், பேங்க் ட்ரான்சாக்ஷன் விவரங்கள் மற்றும் வாட்ஸ்அப் சேட்டிங் PDF-ஐ ஃபைலாக அப்லோட் பண்ணுங்க. அந்த ஆப் உங்களுக்கு அனுப்பிய போலி அக்ரீமெண்ட் காப்பி இருந்தாலும் இணைக்கலாம்.
Step 5: கம்ப்ளைன்ட் சப்மிட் பண்ணி Acknowledgement நம்பரை சேமிங்க
எல்லா விவரங்களையும் சரிபார்த்துவிட்டு 'Submit' கொடுங்க. உடனே உங்க மொபைல் நம்பருக்கு ஒரு Acknowledgement Number SMS-ஆக வரும். இதை வச்சு உங்க புகாரின் நிலவரத்தை எந்த நேரத்திலும் ஆன்லைனில் ட்ராக் பண்ணலாம். இந்த புகாரின் அடிப்படையில் உங்கள் பகுதி சைபர் க்ரைம் போலீஸ் அதிகாரிகள் நேரடியாக நடவடிக்கை எடுப்பாங்க.
புகார் பண்றதுக்கு என்னென்ன official வழிகள் இருக்கு?
போலி லோன் ஆப் மிரட்டலை முடக்க மத்திய அரசும் ரிசர்வ் வங்கியும் பல வழிகளை உருவாக்கியிருக்கு. எந்தெந்த போர்ட்டலில் என்ன உதவி கிடைக்கும் என்பதை இந்த அட்டவணையில் பார்க்கலாம்.
| தளம் / சேவை | எதற்கு பயன்படுத்தலாம்? | கட்டணம் | நடவடிக்கை எடுக்கும் அமைப்பு |
|---|---|---|---|
| Cyber Crime Portal (cybercrime.gov.in) | மிரட்டல், ஆபாச போட்டோ எடிட்டிங், பணப்பறிப்பு புகார் | ₹0 (இலவசம்) | மாநில சைபர் க்ரைம் போலீஸ் |
| 1930 Helpline | உடனடி நிதி மோசடி மற்றும் லோன் ஆப் மிரட்டல் அவசர உதவி | ₹0 (இலவசம்) | மத்திய உள்துறை அமைச்சகம் / போலீஸ் |
| RBI Sachet Portal (sachet.rbi.org.in) | அங்கீகரிக்கப்படாத போலி NBFC மற்றும் லோன் ஆப் புகார் | ₹0 (இலவசம்) | ரிசர்வ் வங்கி (RBI) |
| Chakshu Portal (sancharsaathi.gov.in) | மிரட்டல் விடுக்கும் போன் நம்பர், ஸ்பேம் வாட்ஸ்அப் முடக்கம் | ₹0 (இலவசம்) | தொலைத்தொடர்புத் துறை (DoT) |
உதாரணமாக, உங்களுக்கு தொடர்ந்து வெவ்வேறு எண்களில் இருந்து வாட்ஸ்அப் கால் மற்றும் மிரட்டல் SMS வந்துட்டே இருந்தா, மத்திய அரசின் Sanchar Saathi தளத்தில் உள்ள Chakshu போர்ட்டலில் அந்த எண்களை புகார் செய்யலாம். இதனால் அந்த எண்களுக்கான சிம் கார்டுகள் மொத்தமாக முடக்கப்படும்.
பயத்துல மக்கள் பண்ற பெரிய தப்பு என்ன?
லோன் ஆப் டார்ச்சரில் மாட்டுற பலரும் பயத்துல சில தவறுகளை பண்ணி பிரச்சனையை இன்னும் பெருசாக்கிடுவாங்க. நீங்க செய்யக்கூடாத முக்கியமான விஷயங்கள் இதோ:
தவறு 1: கேட்ட பணத்தை உடனே கட்டிவிடுவது
மிரட்டுறாங்களேன்னு பயந்து நீங்க ₹5,000 கட்டிட்டா பிரச்சனை முடிஞ்சிடும்னு நினைப்பீங்க. ஆனா உண்மை என்னன்னா, நீங்க பணம் கட்ட கட்ட அவங்களுக்கு உங்க மேல நம்பிக்கை வந்துடும். அடுத்த நாளே 'பெனால்டி கட்டல', 'ஃபைல் க்ளோஸ் ஆகல'னு சொல்லி இன்னும் ₹10,000 கேட்பாங்க. ஒருபோதும் இந்த பிளாக்மெயிலர்களுக்கு பணம் கட்டாதீங்க.
தவறு 2: ஆதாரங்களை அழித்துவிட்டு ஆப்-ஐ அன்இன்ஸ்டால் செய்வது
பயத்துல உடனே வாட்ஸ்அப் சாட்களை கிளியர் பண்ணி, ஆப்-ஐ டெலீட் பண்ணிடுவாங்க. அப்படி பண்ணினா போலீசில் புகார் கொடுக்கும்போது உங்ககிட்ட எந்த ஆதாரமும் இருக்காது. முதல்ல எல்லா தகவல்களையும் ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுத்து பேக்-அப் எடுத்த பிறகே ஆப்-ஐ அன்இன்ஸ்டால் பண்ணனும்.
தவறு 3: அவமானப்பட்டு அமைதியாக இருப்பது
நம்ம மானம் போயிடும்னு நெனச்சு சொந்தக்காரர்கள்கிட்டயோ குடும்பத்துலையோ உண்மையை சொல்லாம மறைக்கிறதுதான் மோசடி கும்பலுக்கு பலம். அமைதியா இருந்தா அவங்க மிரட்டல் அதிகமாகிட்டே போகும்.
உங்க Contacts-ஐ லோன் ஆப் மிரட்டினா இப்போ என்ன பண்ணனும்?
உங்க போனில் உள்ள அத்தனை எண்களுக்கும் அந்த கும்பல் தவறான மெசேஜ் அனுப்ப ஆரம்பித்தால், உடனடியாக செய்ய வேண்டிய வேலை இதுதான்:
முதல்ல உங்க வாட்ஸ்அப் Status மற்றும் Facebook, Instagram போன்ற சமூக வலைதளங்களில் ஒரு தெளிவான மெசேஜ் போடுங்க. 'என்னோட மொபைல் டேட்டா மற்றும் Contacts மால்வேர் ஆப் மூலமா ஹேக் செய்யப்பட்டிருக்கு. என் பெயரை பயன்படுத்தி தவறான மெசேஜோ அல்லது பணக் கோரிக்கையோ வந்தால் யாரும் நம்ப வேண்டாம், அந்த எண்ணை பிளாக் செய்யவும். இதுகுறித்து சைபர் க்ரைமில் புகார் அளித்துள்ளேன்'னு வெளிப்படையா போடுங்க.
அடுத்து, உங்க போன் Settings-க்கு போங்க. Installed Apps லிஸ்ட்டை எடுத்து, தேவையில்லாத புது ஆப்ஸ்களுக்கு கொடுக்கப்பட்ட Contact, Storage, Camera மற்றும் SMS Permissions-ஐ உடனடியாக 'Don't Allow' என மாற்றுங்க. சந்தேகப்படும்படியான ஆப் இருந்தால் உடனடியாக அன்இன்ஸ்டால் பண்ணிடுங்க.
உங்களை போனில் அழைத்து அசிங்கமாக பேசும் எண்களை ட்ரூகாலரில் ஸ்பேம் மார்க் பண்ணிட்டு பிளாக் பண்ணுங்க. புது நம்பர்ல கூப்பிட்டாலும் போனை எடுக்காம கட் பண்ணிடுங்க. நீங்க ரெஸ்பான்ஸ் பண்ணாம இருக்கும்போதும், போலீஸ் புகார் ரெஜிஸ்டர் ஆன பிறகும் அவங்க தானாகவே வேறு ஆட்களை தேடி போயிடுவாங்க. சட்டப்படி ஆர்பிஐ அங்கீகாரம் இல்லாத எந்தவொரு அமைப்பும் உங்களை மிரட்ட உரிமையே கிடையாது.
சைபர் க்ரைம் புகார் கொடுத்த பிறகு என்ன நடக்கும்?
கம்ப்ளைன்ட் ரெஜிஸ்டர் ஆன உடனேயே உங்க புகாரோட முழு விவரங்களும் சம்பந்தப்பட்ட மாவட்ட சைபர் க்ரைம் போலீஸ் பிரிவுக்கு டிஜிட்டலா ஃபார்வர்ட் செய்யப்படும். அடுத்த 24 முதல் 48 மணி நேரத்துக்குள் உங்க போனுக்கு ஒரு Acknowledgement SMS வரும். அதன் பிறகு உங்க பகுதி சைபர் க்ரைம் இன்ஸ்பெக்டர் அல்லது உதவி ஆய்வாளர் உங்களை போனில் கூப்பிட்டு பேசுவாங்க. அப்போ உங்ககிட்ட இருக்கும் வாட்ஸ்அப் மிரட்டல் சாட் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், ஆடியோ கால்கள் மற்றும் பணம் அனுப்பிய UPI விவரங்களை போலீஸாரிடம் நேரடியாகவோ அல்லது இ-மெயில் மூலமாகவோ சமர்ப்பிக்க வேண்டி இருக்கும்.
போலீஸார் இந்த புகாரின் அடிப்படையில் மிரட்டல் விடுக்க பயன்படுத்தப்பட்ட போன் எண்கள், வாட்ஸ்அப் கணக்குகள் மற்றும் மோசடி கும்பல் பயன்படுத்திய மியூல் பேங்க் அக்கவுண்ட்டுகளை உடனடியாக முடக்குவாங்க. பெரும்பாலும் இந்த போலி ஆப் கால்கள் பிற மாநிலங்கள் அல்லது போலி சிம் கார்டுகள் மூலமா வந்தாலும், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் உதவியுடன் அந்த மொபைல் எண்கள் மொத்தமாக ப்ளாக் செய்யப்படும். போலீஸ் தரப்பில் அதிகாரப்பூர்வ விசாரணை ஆரம்பிச்சதும், இந்த பிளாக்மெயில் கும்பல் பயந்துபோய் உங்களை மிரட்டுவதை உடனடியாக நிறுத்திவிட்டு அடுத்த நபரை தேடி ஓடிவிடுவாங்க.
கருத்துகள் (0)
Be the first to comment!