Instagram, Facebook Feed-ல என்ன நடக்குது? Meta-வுக்கு மத்திய அரசு வைத்த செக்!

என்ன நடந்தது?#

சாயங்காலம் வேலை முடிஞ்சு பஸ்லயோ மெட்ரோலயோ போகும்போது, "சும்மா ஒரே ஒரு மெசேஜ் மட்டும் பார்த்துட்டு வச்சிடலாம்"னு நினைச்சு Phone-ஐ எடுப்பீங்க. ஆனா அடுத்த முப்பது அல்லது நாற்பது நிமிஷம் எப்படி ஓடுச்சுன்னே தெரியாது. நீங்க தேடவே செய்யாத ஏதோ ஒரு விசித்திரமான வீடியோவுல மாட்டிக்கிட்டு Reels-ஐ மேல மேல தள்ளிக்கிட்டே இருப்பீங்க.

இது ஏதோ எதேச்சையா நடக்குற விஷயம் இல்ல பாருங்க. இன்றைய சோஷியல் மீடியா ஆப்ஸ்களின் அல்காரிதம்கள் நம்மை இப்படித் திரையிலேயே கட்டிப்போட்டு வைக்கத்தான் நுணுக்கமாக டிசைன் பண்ணப்பட்டிருக்கு.

இப்போ இந்த விவகாரத்துல மத்திய எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகம் (MeitY) ஒரு முக்கியமான கேள்வியை எழுப்பியிருக்கு. Inc42 உள்ளிட்ட ஊடக செய்திகளின்படி, இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் ஃபேஸ்புக் தளங்களில் இயங்கும் கன்டென்ட் ரெக்கமெண்டேஷன் அல்காரிதம்களை (Recommendation Algorithms) மறுபரிசீலனை செய்யுமாறு மெட்டா நிறுவனத்தை அரசு கேட்டுக்கொண்டிருக்கிறது.

அதாவது, தேவையற்ற அல்லது ஒரே மாதிரியான உணர்ச்சிவசப்பட வைக்கும் வீடியோக்கள் அளவுக்கு அதிகமாக (disproportionate exposure) யூசர்களுக்கு தொடர்ந்து திணிக்கப்படுவதை சரிசெய்ய வேண்டும் என்பதுதான் இந்த ஆலோசனையின் முக்கிய சாரம்சம்.

உலகிலேயே மெட்டா நிறுவனத்திற்கு மிகப்பெரிய யூசர் பேஸ் இருப்பது நம் இந்தியாவில் தான். கோடிக்கணக்கான மக்கள் தினமும் காலையில் எழுந்ததும் இன்ஸ்டா ரீல்ஸையும் ஃபேஸ்புக் ஃபீடையும் தான் பார்க்குறாங்க. அப்படி இருக்கும்போது, இந்த அல்காரிதம் காட்டும் வீடியோக்கள் மக்களின் அன்றாட மனநிலையைக் கூட பாதிக்கும் சக்தி வாய்ந்தது.

இந்த அல்காரிதம் எப்படி வேலை செய்யுது?#

கொஞ்ச வருஷத்துக்கு முன்னாடி சோஷியல் மீடியா ஃபீட் எப்படி வேலை செஞ்சதுன்னு யோசிச்சு பாருங்க. உங்க பள்ளி தோழன் ஒரு போட்டோ போட்டா, அவர் அப்லோட் பண்ண நேரப்படி அது உங்க ஃபீட்ல மேல வரிசையா வரும். நீங்க யாரை Follow பண்றீங்களோ, அவங்க போஸ்ட் மட்டும் தான் உங்க திரையில தெரியும்.

ஆனா இப்போ நிலைமை மொத்தமா மாறிடுச்சு. இப்போ Instagram Reels அல்லது Facebook Watch ஓபன் பண்ணா, நீங்க Follow பண்ணாத முன்பின் தெரியாத புது ஆட்களோட வீடியோக்கள் தான் பாதிக்கும் மேல வருது. இதை உங்க திரைக்கு கொண்டு வருவது ஒரு தானியங்கி Machine Learning மாடல்.

அதாவது, நீங்க Phone திரையை எப்படி தொடுறீங்க, எதை விரும்பி பாக்குறீங்கன்னு இந்த AI அல்காரிதம் மில்லிசெகண்ட் கணக்கில் கவனிக்கும்.

உதாரணமாக, ஒரு சண்டை வீடியோ அல்லது காரசாரமான விவாதம் வரும்போது, அதுல கமெண்ட் படிக்க நாலு செகண்ட் நிக்கிறீங்களா? இல்லைன்னா ஒரு எட்டு செகண்ட் வீடியோவை திரும்ப ரெண்டாவது தடவை பார்க்குறீங்களா? இல்ல அந்த ரீலை WhatsApp-ல யாருக்காவது ஃபார்வர்ட் பண்றீங்களான்னு பார்க்கும்.

நீங்க பண்ற இந்த ஒவ்வொரு சின்ன அசைவும் அந்த அல்காரிதம்க்கு ஒரு வலுவான சிக்னல். இங்கதான் ஒரு பெரிய சிக்கலே ஆரம்பிக்குது.

இந்த அல்காரிதம்களோட ஒரே குறிக்கோள் "Watch Time" மற்றும் "Engagement" மட்டும்தான். அதாவது ஒரு பயனர் எவ்வளவு நேரம் ஆப்-க்குள்ளேயே உட்கார்ந்திருக்கார் என்பது மட்டுமே அதற்கு முக்கியம். நல்ல பயனுள்ள அல்லது அமைதியான விஷயங்களை விட, அதிரடியான, கோபமூட்டும் அல்லது அதிர்ச்சியளிக்கும் வீடியோக்கள் தான் மனிதர்களின் கவனத்தை டக்குன்னு ஈர்க்கும்.

ஒரு வீடியோவுல அதிக நேரம் மக்கள் நிக்கிறாங்கன்னு அல்காரிதம் கணிச்ச உடனே, "அட, இது நல்லா ஓடுதே!"ன்னு சொல்லி, அதே மாதிரி வீடியோக்களா உங்க ஃபீட் முழுக்க கொட்டித் தீர்த்துடும். இதனால நீங்க அந்த குறிப்பிட்ட 'Rabbit Hole' வட்டத்துக்குள்ளேயே மாட்டிக்கிட்டு வெளிய வர முடியாம போயிடுது. இந்த ஆபத்தான சுழற்சியை மாற்றத்தான் MeitY இப்போ அறிவுறுத்தியிருக்கு.

இந்தியாவுல நம்ம Phone-ல என்ன மாறும்?#

அரசாங்கத்தோட இந்த தலையீட்டால் சாதாரண யூசர்களுக்கு என்ன நன்மை கிடைக்கும்னு நீங்க யோசிக்கலாம். மெட்டா நிறுவனம் தன்னோட ரெக்கமெண்டேஷன் சிஸ்டத்தை சீரமைத்தால், தேவையில்லாத, முகம் சுளிக்க வைக்கும் வீடியோக்கள் நம் திரைக்கு வருவது கணிசமாகக் குறைய வாய்ப்பு இருக்கு.

பல நேரங்களில் பயனர்கள் பார்க்க விரும்பாத கன்டென்ட்கள் கூட, வைரல் ஆகிடுச்சுன்ற ஒரே காரணத்துக்காக பலரின் போன்களுக்குள் வலிந்து நுழைகிறது. குறிப்பாக டீன்-ஏஜ் பிள்ளைகள் மற்றும் குடும்பத்தினரின் கணக்குகளில் இது பெரிய சவாலாக மாறுது.

இந்தியாவில் ஆன்லைன் பாதுகாப்பு, டிஜிட்டல் மனநலம் மற்றும் தவறான தகவல்கள் வேகமாகப் பரவுவதைத் தடுப்பது குறித்து தொடர்ந்து விவாதங்கள் தீவிரமடைந்து வருகின்றன. வெறும் கிளிக் மற்றும் வியூஸ்களை மட்டும் வைத்து வீடியோக்களை பரிந்துரைக்காமல், பயனுள்ள மற்றும் பாதுகாப்பான கன்டென்ட்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்க வேண்டிய கட்டாயம் இப்போது உருவாகியிருக்கிறது.

மெட்டா இந்த விவகாரத்தில் தனது ஃபீட் அமைப்புகளை மறுசீரமைப்பு செய்தால், தேவையில்லாத கூச்சல் குழப்பங்கள் குறைந்து, நாம் உண்மையிலேயே பார்க்க விரும்பும் படைப்பாளிகளின் பதிவுகள் முன்னுரிமை பெற தொடங்கும்.

நீங்க இப்போ என்ன பண்ணலாம்?#

அரசாங்கமும் மெட்டாவும் பேச்சுவார்த்தை நடத்தி அல்காரிதமை மாற்ற சில காலம் எடுக்கலாம். ஆனா இன்னைக்கு உங்க போன்ல இந்த தேவையில்லாத வீடியோ தொல்லையைக் குறைக்க நீங்களே செய்யக்கூடிய சில எளிய வழிகள் இருக்கு.

முதல்ல, உங்களுக்கு பிடிக்காத அல்லது பார்க்க கூச்சப்படும் ஒரு வீடியோ ஃபீட்ல வரும்போது, அதை சும்மா ஸ்க்ரோல் பண்ணிட்டு மட்டும் போகாதீங்க. அந்த ரீலின் மேல இருக்கும் மூன்று புள்ளிகளை (Three dots) தட்டி, "Not Interested" அப்படிங்கிற ஆப்ஷனை குடுங்க.

அதாவது, "எனக்கு இந்த மாதிரி விஷயம் பிடிக்கல, இனிமே காட்டாதே"ன்னு அல்காரிதம்க்கு நீங்களே வெளிப்படையாக கொடுக்கிற ஒரு கட்டளை இது. தொடர்ந்து நாலஞ்சு முறை இப்படி செஞ்சா, அந்த குறிப்பிட்ட தலைப்பு தொடர்பான வீடியோக்கள் குறைஞ்சிடும்.

ரெண்டாவதா, Instagram செட்டிங்ஸ் பக்கத்திற்கு போங்க. அங்க 'Suggested Content' என்ற பகுதி இருக்கும். அதுல 'Sensitive Content Control' என்பதைத் திறந்து 'Less' அப்படிங்கிற ஆப்ஷனை தேர்வு பண்ணி வச்சிக்கோங்க. இது மோசமான அல்லது வன்முறை கலந்த வீடியோக்களை ஃபீடில் வராமல் பெருமளவு தடுத்து நிறுத்தும்.

மூணாவதா, உங்க டைம்லைன்ல நீங்க Follow பண்ணுற சொந்தக்காரங்க, நண்பர்களின் பதிவுகள் மட்டும் தான் வரணும்னு நினைச்சா, ஆப்-ன் மேல் இடதுபுறம் இருக்கும் Instagram லோகோவை தட்டி 'Following' என்பதை செலக்ட் பண்ணலாம். அப்போ பரிந்துரை வீடியோக்கள் எதுவும் வராமல் பழைய முறைப்படி ஃபீட் மாறும்.

தொழில்நுட்பமும் சோஷியல் மீடியாவும் நம் அன்றாட வேலைகளுக்கு உதவும் ஒரு கருவி தான். ஒரு தானியங்கி அல்காரிதம் நம்முடைய நேரத்தையும் கவனத்தையும் திருட நாம் இடம் கொடுத்துவிடக் கூடாது. சின்ன சின்ன செட்டிங்ஸ் மாற்றங்கள் மூலமா நம் Phone பயன்பாட்டை நாமே கட்டுப்பாட்டுக்குள் வைப்பது தான் இப்போதைக்கு புத்திசாலித்தனம்.

நம்ம மக்கள் பண்ற பொதுவான தப்பு என்ன?#

நம்ம ஊர்ல நிறைய பேரு பண்ற முதல் தப்பு என்னன்னா, ஒரு வீடியோ மேல வர்ற கோபத்தையோ எரிச்சலையோ வெளிப்படுத்த நினைச்சு அந்த வீடியோவுலயே அதிக நேரம் நிக்கிறதுதான். உதாரணமாக, சாயங்காலம் டீ கடையில நின்னுக்கிட்டு போனை பார்க்கும்போது யாரோ ஒருத்தர் பேசுற அபத்தமான கருத்து ஃபீட்ல வருதுன்னு வச்சுப்போம். உடனே நம்ம ஆட்கள் என்ன பண்ணுவாங்கன்னா, கமெண்ட் பாக்ஸை திறந்து யார் யாரெல்லாம் திட்டி இருக்காங்கன்னு நூறு கமெண்ட் வரைக்கும் பொறுமையா உட்கார்ந்து வாசிப்பாங்க. இன்னும் சிலர் ஆவேசப்பட்டு அவங்களே ஒரு பெரிய கமெண்ட்டை டைப் பண்ணி போடுவாங்க. ஆனா மெட்டா சர்வர் இதை எப்படி புரிஞ்சுக்குது தெரியுமா? இந்த பயனர் இந்த வீடியோவுல ரெண்டு நிமிஷம் நின்னு கமெண்ட் எல்லாம் படிச்சிருக்காரு, அப்படின்னா இவருக்கு இந்த விஷயம் ரொம்ப பிடிச்சிருக்குன்னு நினைச்சு, அதே மாதிரி இன்னும் பத்து மோசமான வீடியோக்களை அடுத்தடுத்து தள்ளிவிடும்.

இன்னொரு பெரிய தப்பு, நமக்கு பிடிக்காத வீடியோக்களை அப்படியே வாட்ஸ்அப் அல்லது டெலிகிராம் குரூப்ல ஷேர் பண்ணி, "பாத்தியா இந்த ஆள் எப்படி பேசுறான்னு" சொல்லி மத்தவங்களுக்கு அனுப்புறதுதான். இப்படி Share பட்டனை தட்டுறது அல்காரிதம்க்கு மிக வலுவான ஒரு பாசிட்டிவ் சிக்னல். அதாவது ஒரு போஸ்ட்டை இன்னொருத்தருக்கு நீங்க அனுப்புறீங்கன்னா, அது உச்சக்கட்ட Engagement அப்படின்னு மெஷின் லேர்னிங் கணக்கு போடும். பிடிக்காத விஷயத்தை கடந்து போகாம, அதுக்கு ரியாக்ட் பண்றதும், அதுல நேரம் செலவழிக்கிறதும் தான் அந்த அல்காரிதம் வலையில நாம இன்னும் ஆழமா மாட்டிக்கிறதுக்கு முக்கியமான காரணமா அமையுது.

அடுத்து என்ன நடக்கும்னு எதிர்பார்க்கலாம்?#

அரசாங்கம் இந்த கேள்வியை எழுப்பியிருக்கிறதால, மெட்டா நிறுவனம் இனி வரும் காலங்கள்ல தனது ஃபீட் அல்காரிதம் இயங்கும் முறையை வெளிப்படையாக விளக்க வேண்டிய கட்டாயத்துக்கு தள்ளப்படலாம். ஐரோப்பிய நாடுகள்ல கொண்டுவரப்பட்ட கடுமையான டிஜிட்டல் விதிகளுக்கு பிறகு, அங்கே அல்காரிதம் இல்லாத நேரடி காலவரிசை மற்றும் பயனர் ஃபீடை ரீசெட் பண்ற ஆப்ஷன்கள் நடைமுறைக்கு வந்தன. அதேபோல இந்தியாவிலும் நமது பயனர்களுக்கு ஃபீடை முழுசா ரீசெட் பண்ற 'Algorithm Reset' போன்ற புதிய டூல்களை மெட்டா வழங்க வாய்ப்பு இருக்கு. அதாவது ஒரு பட்டனை தட்டினால், இது வரைக்கும் நம்ம வாட்ச் ஹிஸ்ட்ரியை மறந்துட்டு ஒரு புது அக்கவுண்ட் மாதிரி முற்றிலும் புதிய பரிந்துரைகளை ஃபீட் காட்டத் தொடங்கும்.

அதுமட்டுமில்லாம, வெறும் பரபரப்பான மற்றும் கிளிக்-பைட் வீடியோக்களுக்கு அதிக முன்னுரிமை தர்றதை குறைச்சிட்டு, பயனுள்ள கல்வி, தொழில்நுட்பம் மற்றும் கலை சார்ந்த கிரியேட்டர்களுக்கு கூடுதல் ரீச் தரும் வகையில் தனது அல்காரிதம் குறியீடுகளை மெட்டா மாற்றியமைக்கலாம். இது நடைமுறைக்கு வரும்போது, தேவையற்ற கூச்சல்களும் உணர்ச்சியைத் தூண்டும் போலி வீடியோக்களும் நம் டைம்லைனை ஆக்கிரமிப்பது கணிசமா குறையும். நம் ஊர் இளைஞர்களும் பள்ளி, கல்லூரி மாணவர்களும் சமூக வலைதளங்கள்ல தேவையில்லாம மணி கணக்குல நேரத்தை வீணடிக்காம, உண்மையிலேயே தங்களுக்கு தேவையான விஷயங்களை மட்டும் பார்த்து பயன்பெற இது ஒரு நல்ல தொடக்கமாக அமையலாம்.