பிரதமர் மோடியின் போஸ்ட் டெலீட்: மெட்டா நிறுவனம் கொடுத்த விளக்கம்! அடுத்து என்ன நடக்கும்?

பிரதமர் போஸ்ட் டெலீட்? என்னங்க நடக்குது?#

நண்பர்களே, சமூக வலைதளங்களில் எப்போதாவது தொழில்நுட்ப கோளாறுகள் ஏற்படுவது வழக்கம் தான். ஆனால், அதுவே ஒரு நாட்டின் பிரதமருடைய போஸ்ட்டில் நடந்தால்? அதுதான் இப்போது பெரிய பேசுபொருளாக மாறியிருக்கிறது. சமீபத்தில் பிரதமர் நரேந்திர மோடியின் அதிகாரப்பூர்வ கணக்கில் பதிவிடப்பட்ட ஒரு போஸ்ட்டை, மெட்டா (Meta) நிறுவனத்தின் ஆட்டோமேட்டட் சிஸ்டம் திடீரென நீக்கியது. கொஞ்ச நேரத்திலேயே அந்த போஸ்ட் திரும்ப வந்துவிட்டாலும், 'எப்படி ஒரு பிரதமரின் போஸ்ட்டையே நீக்கலாம்?' என்கிற கேள்வி இந்திய அரசு தரப்பில் வலுவாக எழுப்பப்பட்டது. இதற்காக மெட்டா நிறுவனம் இப்போது வருத்தம் தெரிவித்திருக்கிறது. சரி, இது ஏதோ சின்ன தப்புதானே என்று நினைக்க வேண்டாம், இதன் பின்னணியில் இருக்கும் டெக்னாலஜி அரசியல் ரொம்பவே முக்கியமானது.

மெட்டா நிறுவனம் இந்த சம்பவத்திற்கு 'தொழில்நுட்ப கோளாறு' என்று பெயரிட்டாலும், இந்திய அரசு இதை மிக தீவிரமாக எடுத்துக்கொண்டுள்ளது. தகவல் தொழில்நுட்ப அமைச்சகத்தின் (MeitY) செயலாளர் எஸ்.கிருஷ்ணன் அவர்கள், மெட்டா நிறுவனத்திடம் இது குறித்து விளக்கம் கேட்டுள்ளார். ஒரு சாதாரண யூசருக்கே தன் போஸ்ட் டெலீட் ஆனால் கோபம் வரும்போது, ஒரு நாட்டின் தலைவருக்கே இப்படி நடப்பது பிளாட்பார்ம்களின் நடுநிலைமையை கேள்விக்குறியாக்குகிறது. 2026-ல் நாம் இருக்கும் இந்த டிஜிட்டல் காலத்தில், ஆல்காரிதம்கள் எவ்வளவு சக்தி வாய்ந்தவை என்பதையும், அதே சமயம் அவை எவ்வளவு முட்டாள்தனமாக செயல்பட முடியும் என்பதையும் இந்த சம்பவம் காட்டுகிறது.

ஐடி செயலாளர் கிருஷ்ணன் சொன்ன அதிரடி தகவல்#

இந்த விவகாரம் தொடர்பாக மெட்டா நிறுவனத்தின் இந்திய பிரதிநிதிகளுடன் அரசு பேச்சுவார்த்தை நடத்தியது. அப்போது மெட்டா தரப்பில் இருந்து ஆழ்ந்த வருத்தம் தெரிவிக்கப்பட்டது. ஆனால், வெறும் 'சாரி'யோடு இந்த விஷயம் முடியப்போவதில்லை. ஐடி செயலாளர் எஸ்.கிருஷ்ணன் கூறுகையில், மெட்டா நிறுவனம் இந்த தவறு குறித்து உயர்மட்ட அளவில் (Highest Level) விளக்கம் அளிக்க வேண்டும் என்று சொல்லியிருக்கிறார். அதாவது, அமெரிக்காவில் இருக்கும் மெட்டா நிறுவனத்தின் முக்கிய அதிகாரிகள் இந்த தொழில்நுட்ப கோளாறு ஏன் நடந்தது, இனி நடக்காமல் இருக்க என்ன செய்வார்கள் என்பதை இந்திய அரசுக்கு விளக்க வேண்டும். இது வெறும் ஒரு போஸ்ட் பற்றியது மட்டுமல்ல, இந்திய பயனர்களின் கருத்து சுதந்திரம் மற்றும் டிஜிட்டல் இறையாண்மை பற்றியது.

இந்திய அரசு கொண்டு வந்துள்ள புதிய ஐடி விதிகளின்படி, சமூக வலைதள நிறுவனங்கள் எந்தவொரு கண்டெண்ட்டையும் நீக்கும்போது அதற்கு முறையான காரணம் வைத்திருக்க வேண்டும். ஒருவேளை அது தவறான முடிவாக இருந்தால், அதை உடனடியாக சரி செய்ய வேண்டும். பிரதமரின் போஸ்ட் விவகாரத்தில், மெட்டாவின் ஆட்டோமேட்டட் சிஸ்டம் ஏன் அந்த போஸ்ட்டை 'Community Standards' மீறியதாக நினைத்தது என்பதுதான் இப்போதைய மர்மம். இதற்கான பதிலை மெட்டா கொடுத்தே ஆகவேண்டும் என்ற கட்டாயத்தில் இருக்கிறது. இல்லையென்றால், இந்தியாவில் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் சட்ட சிக்கல்கள் அதிகமாக வாய்ப்புள்ளது.

இந்த ஆல்காரிதம் ஏன் இப்படி சொதப்புது?#

சரி, டெக்னிக்கலா என்னதான் பிரச்சனை? மெட்டா நிறுவனம் கோடி கணக்கான போஸ்ட்களை கண்காணிக்க 'ஆர்டிபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ்' (AI) மற்றும் 'மெஷின் லேர்னிங்' (Machine Learning) மாடல்களை பயன்படுத்துகிறது. இந்த சிஸ்டம்கள் சில குறிப்பிட்ட வார்த்தைகள் அல்லது படங்களை பார்த்தால், அது வன்முறையை தூண்டுவதாகவோ அல்லது விதிமுறைகளை மீறுவதாகவோ நினைத்து தானாகவே டெலீட் செய்துவிடும். இதைத்தான் 'False Positive' என்று சொல்வார்கள். அதாவது, நல்ல போஸ்ட்டை தவறுதலாக கெட்ட போஸ்ட் என்று ஏஐ நினைத்துவிடுவது. பிரதமர் மோடியின் போஸ்ட்டிலும் ஏதோ ஒரு கீவேர்டு அல்லது விஷயம் மெட்டாவின் ஆல்காரிதத்தை குழப்பிருக்கலாம்.

பொதுவாக, பிரதமர் போன்ற விஐபி கணக்குகளுக்கு 'Human Review' எனப்படும் மனிதர்களால் சரிபார்க்கப்படும் முறை இருக்க வேண்டும். அதாவது ஏஐ ஒரு தப்பை கண்டுபிடித்தாலும், அதை ஒரு மனிதர் பார்த்துவிட்டுத்தான் டெலீட் செய்ய வேண்டும். ஆனால், இந்த முறை ஏன் இங்கே வேலை செய்யவில்லை என்பதுதான் பெரிய கேள்வி. மெட்டாவின் 2026 அப்டேட்களில் ஏதோ ஒரு பக் (Bug) இருந்திருக்கலாம். எவ்வளவுதான் பெரிய டெக் நிறுவனமாக இருந்தாலும், ஒரு சின்ன கோட் (Code) தப்பானால் இப்படிப்பட்ட விபரீதங்கள் நடக்கும் என்பதற்கு இதுவே சாட்சி. இதனால்தான் டெக் நிறுவனங்கள் இந்திய கலாச்சாரம் மற்றும் அரசியலை புரிந்துகொண்ட ஆல்காரிதம்களை உருவாக்க வேண்டும் என்று நாம் தொடர்ந்து சொல்லி வருகிறோம்.

இந்தியா & மெட்டா - ஒரு சிக்கலான உறவு#

மெட்டா நிறுவனத்திற்கு உலகிலேயே மிகப்பெரிய மார்க்கெட் இந்தியாதான். ஃபேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம், வாட்ஸ்அப் என மூன்றிலும் சேர்த்து சுமார் 80 கோடிக்கும் அதிகமான இந்தியர்கள் இருக்கிறார்கள். இவ்வளவு பெரிய மார்க்கெட்டை வைத்திருக்கும் மெட்டா, இந்திய அரசின் கோபத்திற்கு ஆளானால் அது அவர்களுக்குத்தான் நஷ்டம். ஏற்கனவே டேட்டா பாதுகாப்பு, ஃபேக் நியூஸ் போன்ற விவகாரங்களில் மெட்டாவுக்கும் இந்திய அரசுக்கும் இடையே அவ்வப்போது மோதல்கள் வந்து கொண்டுதான் இருக்கிறது. இந்த சூழலில் பிரதமரின் போஸ்ட் நீக்கப்பட்ட விவகாரம் எரியும் நெருப்பில் எண்ணெய் ஊற்றியது போலாகிவிட்டது.

இந்தியாவில் தற்போது 'டிஜிட்டல் இந்தியா சட்டம்' (Digital India Act) மிக கடுமையாக பின்பற்றப்படுகிறது. பயனர்களின் உரிமைகளை பாதுகாப்பதில் அரசு உறுதியாக இருக்கிறது. மெட்டா நிறுவனம் இந்த விவகாரத்தில் முறையாக விளக்கம் அளிக்காவிட்டால், அது அவர்களின் நம்பகத்தன்மையை பாதிக்கும். அதுமட்டுமில்லாமல், மற்ற நாடுகளும் இந்தியாவை முன்மாதிரியாக கொண்டு மெட்டா போன்ற நிறுவனங்களுக்கு கடிவாளம் போட ஆரம்பிக்கும். எனவே, இந்த 'உயர்மட்ட விளக்கம்' என்பது மெட்டாவுக்கு ஒரு முக்கியமான டெஸ்ட் என்றுதான் சொல்ல வேண்டும்.

உங்கள் போஸ்ட் டெலீட் ஆனால் என்ன செய்ய வேண்டும்?#

பிரதமருக்கு நடந்த அதே விஷயம் நாளை உங்களுக்கும் நடக்கலாம். ஒருவேளை உங்கள் போஸ்ட் எதற்கென்றே தெரியாமல் நீக்கப்பட்டால், நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்கிறேன். முதலில், உங்கள் இன்ஸ்டாகிராம் அல்லது ஃபேஸ்புக் செட்டிங்ஸ்-ல் 'Account Status' பகுதிக்கு செல்லுங்கள். அங்கே எந்த போஸ்ட் நீக்கப்பட்டது, அதற்கான காரணம் என்ன என்பது இருக்கும். உங்களுக்கு அந்த காரணத்தில் உடன்பாடு இல்லை என்றால், 'Request Review' அல்லது 'I Disagree' என்ற ஆப்ஷனை கிளிக் செய்யுங்கள். இதன் மூலம் ஒரு மனித மாடரேட்டர் உங்கள் போஸ்ட்டை மீண்டும் சரிபார்ப்பார்.

ஒருவேளை மெட்டா நிறுவனம் உங்கள் கோரிக்கையை நிராகரித்து, ஆனால் நீங்கள் எந்த தப்பும் செய்யவில்லை என்று உறுதியாக நம்பினால், நீங்கள் இந்திய அரசின் 'Grievance Appellate Committee' (GAC) இணையதளத்தில் புகார் அளிக்கலாம். இது சமூக வலைதள நிறுவனங்களின் முடிவுகளை எதிர்த்து மேல்முறையீடு செய்ய இந்திய அரசு உருவாக்கிய ஒரு தளம். இங்கே நீங்கள் புகார் அளித்தால், அரசு அந்த நிறுவனத்திடம் விளக்கம் கேட்கும். சாதாரண மக்களுக்கும் இப்படி ஒரு அதிகாரம் இருக்கிறது என்பதை நாம் மறந்துவிடக்கூடாது. உங்கள் டிஜிட்டல் உரிமைகளை பாதுகாப்பது உங்கள் கையில் தான் இருக்கிறது.

எங்களோட கருத்து - டெக் நிறுவனங்கள் இன்னும் பொறுப்பா இருக்கணும்#

TamilTech-ஓட கருத்துப்படி, மெட்டா நிறுவனம் 'வருத்தம் தெரிவிக்கிறோம்' என்று சொல்வது மட்டும் போதாது. ஆல்காரிதம்கள் செய்யும் தவறுகளுக்கு அந்த நிறுவனங்கள் முழு பொறுப்பேற்க வேண்டும். 'அது மிஷின் செஞ்ச தப்பு' என்று சொல்லி தப்பிக்க முடியாது. ஏனெனில் அந்த மிஷினை உருவாக்கியதே இவர்கள்தானே? குறிப்பாக இந்தியா போன்ற ஒரு பெரிய ஜனநாயக நாட்டில், ஒரு நாட்டின் தலைவருக்கே இந்த நிலைமை என்றால், சாதாரண மக்களின் குரல் எவ்வளவு எளிதாக நசுக்கப்படலாம் என்பதை நாம் யோசிக்க வேண்டும். ஏஐ என்பது நமக்கு உதவ வேண்டுமே தவிர, நம்மை கட்டுப்படுத்தக் கூடாது.

இனிவரும் காலங்களில், இதுபோன்ற தவறுகள் நடக்காமல் இருக்க மெட்டா போன்ற நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆல்காரிதம்களை இன்னும் வெளிப்படைத்தன்மையுடன் (Transparent) வைத்திருக்க வேண்டும். இந்திய மொழிகளை சரியாக புரிந்துகொள்ளும் அளவுக்கு அவர்களின் தொழில்நுட்பம் வளர வேண்டும். இந்த விவகாரத்தில் மெட்டா அளிக்கப்போகும் அந்த 'உயர்மட்ட விளக்கம்' என்னவாக இருக்கும் என்பதை நாங்களும் உன்னிப்பாக கவனித்து வருகிறோம். அது குறித்த அப்டேட்கள் வந்தவுடன் உடனே உங்களுக்கு சொல்கிறோம். அதுவரை உங்கள் சோஷியல் மீடியா அக்கவுண்ட்களை கவனமாக கையாளுங்கள், பாதுகாப்பாக இருங்கள்!