Razorpay + OpenAI Partnership: ChatGPT-ல இனி Brands Ads போடலாம்!

என்ன நடந்தது?#

சரி, சீக்கிரமா catch-up பண்ணிடலாம். Razorpay சொன்னா, Bengaluru-ல இருந்து operate ஆகுற payments company. நீங்க order பண்ண எந்த startup-ஆ இருந்தாலும், அதுக்கு பின்னாடி checkout-ஐ இயக்குறது பெரும்பாலும் Razorpay தான்.

இப்போ இந்த Razorpay, OpenAI-உடன் கை குலுக்கலை இன்னும் tight ஆ பண்ணியிருக்காங்க. Idea simple — Indian brands-ஐ ChatGPT-க்குள்ளயே கண்டுபிடிக்க வைக்கணும், அவங்க அங்கியே Ads போடணும்.

இது ஒரு website-ல வர Banner Ad மாதிரி இல்ல. நேரடியா Chat conversation-க்குள்ளயே. இப்போ லட்சக்கணக்கான Indians, ChatGPT-ட்ட recommendation கேட்டுக்கிட்டு இருக்காங்க — இதையே brands target பண்ணப் போறாங்க.

யோசிச்சி பாருங்க. நீங்க ChatGPT-ட்ட "15000-க்கு கீழ நல்ல phone" அல்லது "Diwali-க்கு 2000-க்கு கீழ நல்ல gift" என்னு கேக்குறீங்க. இப்போதைக்கு அது தனக்கு தெரிஞ்ச info வெச்சு பதில் சொல்லும். வருங்காலத்துல, brands பணம் கொடுத்து அந்த பதில்ல Feature ஆகலாம், Razorpay அந்த பணம் transaction-ஐ handle பண்ண தயாராகுது.

Timing-ஐ கவனிங்க. Razorpay IPO-க்கு தயாராகுது — அதாவது அவங்க books, story-யெல்லாம் public listing-க்கு ready ஆகணும். இந்த நேரத்துல OpenAI மாதிரி பெரிய AI name-உடன் flashy partnership announce பண்ணுறது, Investors-க்கு நல்ல headline தான்.

இது எப்படி வேலை செய்யும்? (அதாவது + உதாரணம்)#

Simple-ஆ picture பண்ணிப் பாருங்க — ChatGPT மெதுவா ஒரு Chatbot-ல இருந்து Shopping Assistant-ஆ மாறிட்டு இருக்கு. OpenAI, Brands-ஐ Products, Links, Checkout Buttons எல்லாம் Chat-க்குள்ளயே காட்ட வைக்க Test பண்ணிட்டு இருக்காங்க.

அதாவது, இப்போ வரைக்கும் ChatGPT ஒரு Question-க்கு Answer மட்டும் தரும். இனி அந்த Answer-க்குள்ளயே Brands Advertise பண்ணலாம், நீங்க அங்கியே Order கூட பண்ணலாம்.

இந்த Chain-ல Razorpay-ஓட வேலை என்னன்னா — Boring ஆனா மிகவும் Important ஆன பகுதி, அதாவது Payments. ஒரு Brand-ஓட Product ChatGPT-க்குள்ள Pop-up ஆகி, நீங்க அதை Buy பண்ண Decide பண்ணும்போது, அந்த UPI அல்லது Card Transaction-ஐ யாராவது Process பண்ணணும். அந்த யார் Razorpay-ஆ இருக்கலாம்.

அதாவது Razorpay AI Model-ஐ உருவாக்கல, OpenAI Payment Gateway-ஐ Build பண்ணல. ரெண்டு Companies தங்க Strengths-ஐ Plug பண்ணிகிட்டு இருக்காங்க — OpenAI Eyeballs-உம் Chat Interface-உம் தர்றாங்க, Razorpay India-ல பணத்த Safe-ஆ Move பண்ற Rails-ஐ தர்றாங்க.

உதாரணமாக, Flipkart-ல ஒரு Product பார்த்து, Razorpay மூலமா UPI Payment பண்ற Experience உங்களுக்கு Already தெரியும். அதே மாதிரி ஒரு Flow, இனி ChatGPT-க்குள்ளயே நடக்க Chance இருக்கு.

இந்தியாவுல / நம்ம Phone-ல என்ன மாறும்?#

Honest-ஆ சொல்லணும்னா — நாளைக்கு காலைல உங்க Phone-ல ஒண்ணும் Suddenly மாறாது. இது Early Groundwork, இந்த வாரமே வர Feature Update இல்ல.

ஆனா கொஞ்சம் Zoom Out பண்ணி பாருங்க. India, US-க்கு வெளிய ChatGPT Users எண்ணிக்கையில் Top-ல இருக்கும் Country-ல ஒண்ணு. School, College Students Homework-க்கு, Small Business Owners Marketing Idea-க்கு, Freelancers Content-க்கு — எல்லாருமே ChatGPT-ஐ Daily Use பண்றாங்க.

இந்த அளவு Users இருக்கும் Market-ல, Brands-க்கு இது ஒரு New Advertising Channel. இப்போ வரைக்கும் Google Search Ads, Instagram Ads, YouTube Ads-ல Spend ஆன Budget, இனி ChatGPT Conversations-க்கும் போகலாம்.

Payment Side பார்த்தா, Razorpay-க்கு இது UPI, Cards Transactions-ஐ இன்னும் New Surface-ல கொண்டு போக ஒரு வாய்ப்பு. ஆனா Data Privacy, Trust மாதிரி Questions இதுல Important ஆகும் — ஏன்னா Chat-க்குள்ள நடக்கும் Payment, நம்ம Normal App Checkout மாதிரி இருக்காது.

Regulatory Side-லயும் கொஞ்சம் கவனிக்கணும். RBI, Data Protection Rules எல்லாம் இந்த புதுசு Flow-க்கு எப்படி Apply ஆகும்னு இன்னும் Clear-ஆ யாருமே சொல்லல. அதனால இப்போதைக்கு இது ஒரு Pilot Stage Setup-ஆ மட்டும் பாருங்க.

நீங்க இப்போ என்ன பண்ணுங்க?#

இப்போதைக்கு Panic ஆகவோ, Excited ஆகவோ ஆகுற அவசியம் இல்ல. நீங்க Normal-ஆ ChatGPT, Razorpay-வெச்சு Checkout பண்ற Apps-ஐ Use பண்ணிகிட்டே இருக்கலாம்.

ஆனா Next Few Months-ல ChatGPT-ல Ads, Product Recommendations மாதிரி ஏதாவது புதுசா Feature வந்தா, அது இந்த Partnership-ஓட Result-ஆ இருக்கும்னு இப்போவே தெரிஞ்சுக்கோங்க.

Small Business Owners, Freelancers இருந்தீங்கன்னா, இந்த Space-ஐ கொஞ்சம் கண்ணு வெச்சு பாருங்க. ஏன்னா Future-ல ChatGPT-க்குள்ள Advertise பண்ற வாய்ப்பு வந்தா, Early-ஆ இருக்குறவங்களுக்குதான் Advantage.

Payment Security Angle-ல, எப்போதும் மாதிரி — எந்த New Payment Flow வந்தாலும், அது RBI Approved-ஆ, Trusted Gateway மூலமா தான் போகுதுன்னு Confirm பண்ணிகிட்டு Use பண்ணுங்க.

இது Step-by-Step-ஆ எப்படி நடக்கும்?#

இதை ஒரு Simple Flow-ஆ பிரிச்சி பாக்கலாம். முதல் Step-ல நீங்க ChatGPT-ல ஒரு Question கேக்குறீங்க, உதாரணமாக "Coimbatore-ல Diwali-க்கு நல்ல Saree Shop Recommend பண்ணு" அப்படி. ரெண்டாவது Step-ல, OpenAI-ஓட System, இந்த Query-க்கு பொருத்தமான Brands-ஐ Backend-ல Match பண்ணும். மூணாவது Step-ல அந்த Brand-ஓட Product, Link, Price எல்லாம் Chat Answer-க்குள்ளயே Naturally Blend ஆகி காட்டப்படும். நாலாவது Step வந்தா நீங்க Buy பண்ண முடிவு பண்ணும்போது, Razorpay Background-ல Transaction-ஐ Secure-ஆ Process பண்ணும். இது Theory-ல Clean-ஆ இருக்கு, ஆனா Practical-ஆ Roll Out ஆகும்போது Delivery, Return Policy மாதிரி Logistics Questions வேற Level-ல Handle ஆகணும்.

இந்த Flow-ல Interesting Part என்னன்னா, Payment Step. நார்மலா நீங்க Flipkart அல்லது Amazon-ல Order பண்ணும்போது, அந்த App-ஓட Own Checkout Page-க்கு போவீங்க. ஆனா ChatGPT Model-ல, நீங்க வேற App-க்கு Redirect ஆகாம, அதே Chat Window-க்குள்ளயே UPI Pin போட்டு Pay பண்ணும் Possibility இருக்கு. இது Convenient-ஆ இருக்கும்னு Sound ஆகுது, ஆனா இது Work பண்ண, Banks, NPCI, RBI எல்லாம் New Rules Approve பண்ணணும். அதனால இப்போதைக்கு இது ஒரு Pilot Design மட்டும், Production-ல Live ஆகுறதுக்கு இன்னும் Time ஆகும்.

Chennai-ல ஒரு Small Kitchen Appliance Shop Owner உதாரணத்த எடுத்துக்கலாம். இப்போ அவரு Google Ads, Instagram Ads-க்கு Monthly Budget Spend பண்றாரு. நாளைக்கு இதே Shop Owner, ChatGPT-ல "Chennai-ல Mixie நல்ல Price-க்கு எங்க கிடைக்கும்" கேட்டா, தன் Shop Feature ஆகணும்னா, அவரு Separate-ஆ ChatGPT Ads Budget Plan பண்ணணும். இது Future-ல Marketing Spend-ஐ இன்னும் ஒரு Channel-ஆ பிரிக்க வைக்கும்.

இதில மக்கள் பண்ற Common Mistake என்ன?#

முதல் Mistake - "இது WhatsApp Business மாதிரி தானே" என்னு நினைக்குறது. இல்ல, இது முற்றிலும் வேற Setup. WhatsApp Business-ல Customer, Shop Number-க்கு நேரடியா Message அனுப்புறாரு. ஆனா ChatGPT Ads Model-ல, Customer யார் என்ன Brand-க்கு Message அனுப்பனும்னு தெரியாம, General-ஆ ஒரு Question கேக்குறாரு, அதுக்கு பதிலா Multiple Brands Compete பண்ணலாம். இந்த Difference-ஐ புரிஞ்சுக்காம, Small Business Owners "நான் ஏற்கனவே WhatsApp-ல Active, இது தேவையில்ல" என்னு நினைக்குறது ஒரு Common Trap.

ரெண்டாவது Mistake, Payment Security Angle-ல. இப்போதே Fake Apps, Fake Messages "ChatGPT-ல Shopping பண்ணுங்க, இந்த Link Click பண்ணுங்க" அப்படி Scam Messages வர ஆரம்பிக்கலாம். Razorpay, OpenAI Official-ஆ இன்னும் India-க்கு எதையும் Widely Launch பண்ணலனு நினைவுல வெச்சுக்கோங்க. எந்த Unknown Link வந்தாலும், அதுக்கு UPI Pin அல்லது Card Details Share பண்ண வேண்டாம். இது Genuine Feature வரும்போது, Razorpay, OpenAI Official Announcement, App Update மூலமாவே தெரியவரும், Random Forward Message மூலமா இல்ல.

Comparison Angle-ல பார்த்தா, இது Google-ஓட Search Ads Model-க்கு கொஞ்சம் Similar, ஆனா Interface வேற. Google-ல நீங்க Search Result-ல "Ad" என்னு Tag பண்ணப்பட்ட Link-ஐ பார்ப்பீங்க, Click பண்ணி Website போவீங்க. ChatGPT Model-ல அந்த Separate Click Step இல்லாம, Answer-க்குள்ளயே Brand Blend ஆகும். அடுத்த சில Months-ல இதே Model, Meta-ஓட Instagram, WhatsApp AI Features-லயும் Expect பண்ணலாம், ஏன்னா Every Big Tech Company இப்போ AI Chat-க்குள்ள Ads கொண்டு வர Try பண்றாங்க.