TCS மற்றும் Infosys: AI பயத்தை விக்கிறாங்களா? புத்திசாலித்தனமான வணிகமா இல்ல சுரண்டலா?

என்ன நடந்தது?#

TCS மற்றும் Infosys ரெண்டு பேருமே AI safety மற்றும் compliance services-அ ரொம்ப aggressive-ஆ market பண்றாங்க. Timing ரொம்ப perfect - இந்தியாவுல இருக்குற எல்லா CEO-வும் அவங்க கம்பெனி AI misuse-க்காக கோடிக்கணக்குல fine கட்ட வேண்டியிருக்கும்னு பயப்படுறாங்க. TCS அவங்களோட AI Assurance Services-அ June-ல கொண்டு வந்தாங்க, Infosys கடந்த மாசம் அவங்களோட AI Governance Framework-அ கொண்டு வந்தாங்க. ரெண்டு பேருமே premium rates வசூலிக்கிறாங்க - comprehensive AI risk assessments-க்கு ₹50-75 lakhs per project வரைக்கும்.

இது என்ன / எப்படி?#

TCS அவங்களோட 'AI Trust Index'-அ push பண்றாங்க - இது bias, transparency மற்றும் regulatory compliance-அ அளவிடறதா சொல்லப்படுற ஒரு proprietary scoring system. அவங்க ஏற்கனவே 15 பெரிய இந்திய வங்கிகள் மற்றும் 8 மருந்து கம்பெனிகள sign up பண்ணிருக்காங்க. Infosys, அவங்க 'AI Guardrails'-அ விற்பனை பண்றாங்க - இது AI systems 'rogue' ஆகாம தடுக்கறதா சொல்லப்படுற ஒரு suite of tools. அவங்களோட pitch deck, EU AI Act-ல இருந்து வரப்போற €35,000 per day fines-அ தவிர்க்க அவங்க எப்படி help பண்ணுவாங்கன்னு emphasize பண்ணுது. ஒரு irony என்னன்னா, ரெண்டு கம்பெனிகளும் அவங்களோட சொந்த AI products-அயும் கொண்டு வர்றாங்க, அதே சமயம் மத்தவங்களுக்கு AI safety பத்தி விற்பனை பண்றாங்க. Cake-அயும் வச்சிருக்காங்க, safety nets-அயும் விக்கிறாங்க.

இந்தியாவுக்கு என்ன?#

இந்த strategy இந்திய கம்பெனிகள் AI adoption-அ எப்படி அணுகுறாங்கங்கறத மாத்திட்டு இருக்கு. Startups இப்போ enterprise clients-அ ஈர்க்க அவங்களோட pitch decks-ல 'AI compliance'-அ include பண்றாங்க. IT services sector பாரம்பரிய outsourcing-ல இருந்து AI-as-a-service models-க்கு மாறுது, இங்க compliance ஒரு value-add-ஆ இருக்கு. இந்திய regulators இத கவனிச்சுட்டு இருக்காங்க - MeitY AI guidelines உருவாக்க hint கொடுத்திருக்காங்க, இது இந்த services-அ இன்னும் அதிக value-ஆ மாத்தும். கேள்வி என்னன்னா, இது உண்மையான value-அ உருவாக்குதா இல்ல இந்தியாவுல நடக்குற digital transformation-க்கு இன்னும் ஒரு layer bureaucracy-அ சேர்ப்பதாங்கறதுதான்.

நமக்கு என்ன தெரிஞ்சுக்கணும்?#

ஒரு சுவாரஸ்யமான case என்னன்னா, ஒரு பெரிய இந்திய வங்கி அவங்களோட loan approval AI-அ audit பண்ண TCS-ஓட AI Assurance-க்கு ₹1.2 கோடி செலவு பண்ணாங்க. அந்த audit-ல 'minor biases' இருந்தத கண்டுபிடிச்சாங்க, இதனால அவங்களுக்கு ₹40 லட்சம் வரைக்கும் regulatory penalties வர வாய்ப்பு இருந்தது. இன்னொரு மருந்து கம்பெனி அவங்களோட drug discovery AI hallucinate பண்ணாம இருக்க Infosys-ஓட AI Guardrails-அ பயன்படுத்தினாங்க - apparently, அது பண்ணிட்டு இருந்தது. ரொம்ப சொல்லப்போனா, ஒரு பெரிய e-commerce platform அவங்களோட recommendation AI சில user groups-க்கு எதிராக discriminate பண்ணாம இருக்க ₹80 லட்சம் செலவு பண்ணாங்க. இந்த பிரச்சனைகள் உண்மையானதா இல்ல உருவாக்கப்பட்டதுதான்னு தெரியல.

நேர்மையான பார்வை#

Look, business logic-அ நான் புரிஞ்சுக்கிறேன் - எல்லாரும் பயப்படுறாங்கன்னா, அவங்களுக்கு அந்த பயத்துக்கான மருந்து விக்கலாம். ஆனா இந்தியாவுல இருக்குற ரெண்டு பெரிய tech companies AI காலத்துக்கான snake oil விக்கிறத பாக்குறப்போ ஒரு விதமான பயம் வருது. அவங்க தயார் பண்ற AI regulations எப்பவும் வராம போகலாம், இல்ல அவங்க விக்கிறத விட வித்தியாசமா இருக்கலாம். அதே சமயம், AI compliance help தேவைப்படுற சின்ன Indian startups-க்கு இந்த premium services-அ afford பண்ண முடியல. இது ஒரு உண்மையான பிரச்சனையை தீர்க்கறதுக்கு பதிலா, தீர்க்க ஒரு பிரச்சனையை உருவாக்குற மாதிரி இருக்கு. உண்மையான winners? TCS மற்றும் Infosys shareholders. உண்மையான losers? 18 months-ல obsolete ஆகக்கூடிய compliance frameworks-க்காக அதிகமா செலவு பண்ணக்கூடிய Indian companies.